Política de devoluciones

Términos y condiciones

• Políticas de devolución

TODO CAMBIO Ó DEVOLUCIÓN REQUIERE DE LA PRESENTACIÓN DE LA FACTURA ORIGINAL DE COMPRA Ó EL DOCUMENTO QUE ACREDITE QUE EL PRODUCTO FUE ADQUIRIDO EN WWW.XFIT.COM.CO (Japifit SAS).

DERECHO DE RETRACTO

 

Recuerde que por disposición de la ley, las compras realizadas en medios no presenciales como nuestra página www.xfit.com.co y venta telefónica están sujetas al Derecho de retracto. Para ejercer su derecho de retracto tenga en cuenta los siguientes requisitos:

• La reclamación debe ser realizada dentro de los 5 días hábiles siguientes al recibo del producto.
• El producto debe estar nuevo, sin abrir, debe estar sin uso con todos sus empaques originales, piezas, accesorios, manuales completos y etiquetas adheridas al mismo.
• En el caso de productos que requieran armado, ya sea por parte del cliente o por parte de un técnico indicado por la marca, el derecho de retracto, solo se podrá hacer efectivo si el producto no ha sido desembalado y se mantiene en su embalaje original.
• Para ejercer este derecho por favor comuníquese remitiendo un correo electrónico a comercial@japifit.co indicando el número de la orden de compra y el número de cédula del comprador. Allí recibirá las instrucciones para entregar su producto junto con la factura respectiva en el centro de servicio.
• Consulte más información acerca del derecho de retracto ingresando a: http://www.sic.gov.co/drupal/noticias/sabe-usted-que-es-el-derecho-al-retracto.